Vos bûches livrées
et offertes.
Livraison offerte partout en France métropolitaine sous 8 jours.
Nos bûches sont préparées, cerclées sur palette filmée puis expédiées depuis Fraisse-sur-Agout. Chaque commande passée avant 14h est traitée le jour même pour un départ rapide vers votre domicile.
Zones & délais
| Zone | Délai | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Sous 8 jours | Offerte |
| Corse | 10-15 jours | Sur devis |
| DOM-TOM | Non desservi | — |
Nos transporteurs
Suivez votre palette en temps réel
Questions fréquentes
Comment est livrée la palette de bûches ?
La palette est filmée, cerclée puis déposée au pied du camion à l'adresse indiquée. Prévoyez un accès dégagé pour le hayon (largeur environ 1 m).
Puis-je stocker les bûches dehors à réception ?
Oui, gardez le film plastique en bas pour isoler du sol et retirez celui du dessus pour laisser respirer. Un abri ventilé maintient l'humidité sous 20 %.
Que faire si une bûche est cassée ou humide ?
Photographiez la palette à réception et écrivez-nous à contact@ma-buche.com sous 48h. Nous organisons un remplacement ou un avoir selon le cas.
Livrez-vous en appartement ou en étage ?
Non, la livraison se fait uniquement au pied de l'immeuble ou devant votre portail. Le transporteur ne monte pas les bûches à l'étage.
Un problème avec votre commande ?
Retrouvez notre politique de retour et remboursement en toute simplicité.
